Unimos a experiência de duas empresas — Mazzini e Terracom — em um único consórcio para a gestão, operação e manutenção dos postos Poupatempo e pontos de atendimento Prodesp do Lote 7, na Região Metropolitana de São Paulo.
O Consórcio MZTC Gestão Integrada foi constituído para concentrar, em um único contrato, toda a estrutura necessária à gestão, operação e manutenção dos postos Poupatempo e dos postos de atendimento Prodesp do Lote 7.
A liderança é da Mazzini Administração e Empreitas, com 51% das cotas, em parceria com a Terracom Construções, com 49%. A união soma experiência em administração, atendimento ao cidadão, conservação e gestão de facilities em uma operação integrada, com responsabilidade solidária e um único ponto de contato para o contratante.
Nosso compromisso é simples e mensurável: tempos de espera curtos, postos sempre cobertos e atendimento de qualidade, dentro de todas as normas do edital, da legislação trabalhista e da Convenção Coletiva da categoria.
Empresa líder do consórcio
Empresa consorciada
O Poupatempo é o programa do Governo do Estado de São Paulo que reúne, num mesmo espaço, serviços de diversos órgãos públicos — de forma presencial e digital. O Consórcio MZTC é responsável pela gestão, operação e manutenção das 10 unidades do Lote 7; o atendimento ao cidadão é prestado pelos canais oficiais do Poupatempo.
Entre os serviços mais procurados:
Agende seu atendimento e use os serviços digitais pelos canais oficiais do Poupatempo.
Agendar no site oficial ↗ WhatsApp Poupatempo · (11) 95220-2974⚠ O agendamento é gratuito. Desconfie de sites ou pessoas que cobrem pelo serviço.
Um escopo completo para que cada unidade Poupatempo opere com excelência, do atendimento ao cidadão à conservação predial.
Equipes multitarefa para recepção, triagem e atendimento nos guichês, com foco em agilidade e cordialidade.
Coordenação das unidades, controle de filas e senhas e acompanhamento dos indicadores de desempenho.
Proteção das instalações, dos equipamentos e da integridade de cidadãos e colaboradores.
Higienização contínua das unidades e dos sanitários de uso público, conforme produtividade do caderno técnico.
Zelo e manutenção dos bens disponibilizados, incluindo climatização, mantendo tudo em condições de uso.
Estrutura administrativa e logística de apoio para todo o lote, com gestão de pessoas e custos.
Dez unidades distribuídas pela capital, pelo ABC e pelo Alto Tietê, atendendo cidadãos onde a demanda por serviços públicos é mais intensa.
● 10 unidades que compõem o Lote 7
Reserva técnica dimensionada para toda substituição, programada ou não — nenhum posto descoberto.
Cumprimento de todas as normas do edital, da legislação trabalhista e da Convenção Coletiva de Trabalho.
Atenção contínua aos indicadores de TMA, TME e satisfação do cidadão previstos em contrato.
Equipamentos e instalações mantidos em pleno funcionamento durante toda a vigência.
Duas empresas, um único contrato e um só ponto de contato para a contratante.
Gestão de custos clara e prestação de contas alinhada às exigências dos órgãos de controle.
Canais para cidadãos, candidatos e colaboradores do consórcio.
Comunique irregularidades, fraudes ou condutas indevidas de forma segura, sigilosa e, se preferir, anônima. Sua manifestação é tratada com confidencialidade.
Para imprensa, parcerias, fornecedores ou esclarecimentos sobre a operação.